ENCOMENDAS E DEVOLUÇÕES

Encomendas e Devoluções

A BUGIO® disponibiliza aos seus Clientes os Termos e Condições para a realização de encomendas, formas de pagamento, envios, trocas e devoluções.

Os dados fornecidos pelo Cliente são utilizados exclusivamente para o tratamento das encomendas. Ao partilhares os teus dados com a BUGIO®, concordas com os Termos e Condições apresentados.

 

Os nossos artigos são feitos à mão e produzidos em Portugal. As cores, cortes e padrões podem variar dos apresentados nas fotos. Todos os preços incluem IVA à taxa legal em vigor. Não incluem custos de entrega.

Se tiveres questões sobre a tua encomenda deves enviar um email para encomendas@bugio.pt

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Encomendar
Escolhe os teus produtos na loja online www.bugio.pt e adiciona ao carrinho. Após boa cobrança recebes um email a confirmar a tua encomenda.

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Pagar

Podes pagar as tuas compras através de Referência Multibanco ou MBway.

O processo de pagamento é totalmente seguro, realizado através da instituição de pagamentos Easypay, que é uma instituição autorizada pelo Banco de Portugal.

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Prazo de entrega

No checkout, quando escolheres a forma como queres receber a tua encomenda, tens a previsão de entrega. Caso haja algum atraso na expedição receberás um email a informar.

 

• Portugal continental entre 2 a 3 dias úteis

• Açores e Madeira entre 5 a 7 dias úteis

• Espanha entre 2 a 3 dias úteis

 

Entrega ou levantamento

Podes levantar a tua encomenda num dos nossos pontos de recolha em Oeiras ou Lisboa sem custos, ou receber na morada que indicadores no momento do checkout, acrescido de custos de envio.

 

Ponto de recolha - Grátis

Irás receber uma notificação para recolher a tua encomenda. A confirmação e número do pedido serão necessários para fazeres a recolha. Disponível para levantamento até 10 dias úteis

 

• Oeiras - Loja Pigmentos

R. José Malhoa 16, 2780-040 Oeiras

De segunda a sexta, das 8h30 às 12h30 e das 14h30 às 18h30 e sábado das 8h30 às 12h00

 

• Lisboa - Rita Roquette Interiores

R. Artilharia 1, 69C, 1250-040 Lisboa

De segunda a sexta das 11h às 12h30 e das 15h às 17h30, sábado das 11h às 12h30

 

Envios - acresce custo de portes
Portugal Continental - 6,50€
Açores e Madeira - 13,00€
Espanha - 10,50€

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Trocar ou Devolver

Trabalhamos para que todos os nossos produtos sejam de qualidade e embalamos cuidadosamente, para que cheguem em excelentes condições.

Aceitam-se trocas ou devoluções até 14 dias a contar da data de entrega da encomenda.

O artigo não pode apresentar sinais de utilização e deve ser devolvido na embalagem original. A troca ou devolução não será aceite, se não se verificarem as condições indicadas.

 

Em caso de troca ou devolução, deves enviar um e-mail para encomendas@bugio.pt, e indicar qual o artigo que queres devolver ou trocar. 

 

Devolver

Envia o artigo para a seguinte morada: Rua José Malhoa, Nº15, 2ºDtº, 2780-017 Oeiras, e junta uma cópia da encomenda.

 

Se a devolução for devido a algum defeito no artigo, os portes de envio serão suportados pela BUGIO®, se não for, os portes são da responsabilidade do Cliente

 

O reembolso será realizado no prazo máximo de 15 dias, após recepção do produto devolvido, e através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra. 

 

Trocar

Indica qual o artigo que queres receber na troca. O valor do novo artigo tem que ser sempre igual ou superior ao valor do artigo da troca.

O novo artigo será enviado após receção do artigo da primeira compra e os portes de envio são da responsabilidade do Cliente.